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失去年轻人的“爱”,小家电该何去何从?

Jan 25,2022


失去年轻人的“爱”,小家电该何去何从?

早上醒来,几片面包加一杯咖啡,就是一顿丰盛的早餐;中午用空气炸锅炸鸡胸肉,一杯破壁机榨出来的鲜榨蔬菜汁;晚上打开电炖锅煮养生粥,扫地机器人开始自动打扫房间……

在众多品牌铺天盖地的宣传中,小家电几乎覆盖了我们生活的方方面面。在“小而美”和“仪式感”的幌子下,很多追求精致生活的年轻人愿意花钱。但当新鲜感过去后,小家电究竟能带来多少“快乐”,还需要重新评估。

去年底,二手交易平台闲鱼发布“扫雷年终报告”,评选出“十大无用商品”、“十大创业雷区”、“十大崩盘之星” ” 2021年。值得注意的是,十大无用产品分别是空气炸锅、跑步机、电子书、卷发器、早餐机、宝丽来、破壁机、筋膜枪、美容仪器和健身环。

或许是在回应“东西很多,买了才发现根本用不上”这句话。随着年轻人的高消费热情,二手市场成为小家电的终极归宿。

疫情的爆发,掀起了小家电消费的热潮,但随着生活逐渐走上正轨,小家电行业显然应该重新思考该往哪里走。

 

购买空气炸锅,但不在京东?

今年的年轻人不仅热衷于在淘宝上刷单,还热衷于闲鱼、转转等二手平台,成为新的“时代时尚”。

“买小家电不如买免费鱼”,这句话不无道理。在闲鱼上,90%全新的空气炸锅通常会降价近50%。这对于更精打细算、热衷货比三家的年轻人来说,更具成本效益。

去年初,QuestMobile发布了《2020年小家电行业品牌营销洞察报告》。报告显示,在使用时长方面,闲置交易应用以274.9分钟排名第二,仅次于传统的综合电商应用。

小家电的目标人群主要针对25-35岁的女性消费者。她们大多位于一线城市,有较强的消费能力和消费意愿,比较理性,不排斥闲置物品的交易。

但从另一个角度来看,小家电的兴起反而助长了闲鱼、转转等二手交易平台的活跃。这背后的原因是小家电本身无法支撑精致生活的美好幻想。 “不需要”、“闲着吃灰”……挑剔、热衷新事物的年轻人正在逃离小家电的幻想。

虽然小厨电企业不断深挖长尾品类,但品类的丰富并不能强化用户粘性。缺乏刚需功能的小家电,往往只用一两次就被用户闲置了。可见,“小红书必买”、“知乎万赞推荐”的小家电越多,就越有可能成为你厨房的“装饰品”。

小家电的特点是功能单一,产品功能重叠。

于是,消费升级热潮的消退,以及产品宣传与实际体验的落差,让年轻人觉得上当,拒绝买单。

小家电,伪需求?

小家电也有自己的辉煌时刻。奥维云网数据显示,2020年双十一期间,12个小家电品类贡献零售额50.5亿元,销量达到2423.3万台。

而到了2021年,形势将起起落落。今年双十一期间,顶级小家电品牌销量大幅下滑,与618形成鲜明对比。

自2020年疫情抬头,2021年整体下滑以来,小家电的新鲜感似乎正在消失。增长乏力已成为2021年小家电行业的主旋律。

这个问题有很多原因。

事实上,小家电的兴起其实源于Z世代消费观念的转变。随着国内经济的增长,年轻消费者的消费能力不断增强,尤其是“精致”成为Z世代的核心理念。消耗。在消费品市场,有很多新的消费品牌打着精致的牌崛起。但在小家电市场,成功也是微妙的,失败也是微妙的。

 

种草文化的兴起和直播带货,很容易激起年轻消费者的消费冲动;营销宣传和消费升级的催化促进了小家电市场的扩大。依托“精致生活”的口号,小家电迅速完成了对用户心智的占领。

然而,疫情过后,消费观念再次发生变化,年轻人的消费观念逐渐向理性过渡,“精致”很难把握住他们的消费痛点。他们开始寻求成本效益来满足他们对生活质量的需求。低价、刚需、去品牌化等消费理念受到年轻人的追捧。这也是2021年食品、样品经济、二手交易兴起的主要原因。

同时,小家电本身的性能缺陷也进一步降低了消费者的购买欲望。比如酸奶机做出来的酸奶口感差;榨汁机工艺复杂,不如买一瓶NFC果汁……一款为解决用户痛点而生的小家电,成为用户的新痛点。

与传统家电相比,小家电的诞生时间更短,大多数企业更注重营销方式,而忽略了基础产品的研发。小家电企业更多借鉴互联网企业的发展模式,扩大品类抢占市场份额。这也直接导致了当下市场小家电质量问题的频发,年轻人对“精致生活”的梦想也随着质量问题而破灭。

智能、复杂、走出去,最终的目的地在哪里?

问题也逐渐蔓延到小家电企业。

2020年,小熊电器受到资本市场的欢迎,股价飙升至165.9元的历史新高。随着2021年小家电热度的下滑,资本市场对小熊电器的热情早已退去,股价今日跌至64元左右,与高点相比已处于“谷底”。

从财报中,我们可以进一步看到小家电市场的回落。小熊电器财报数据显示,2021年前三季度营收23.65亿元,同比下降5.32%;归属于母公司的净利润为1.89亿元,同比下降41.29%;前三季度经营活动产生的现金流更是从去年的6.5亿元下降到今天的-26820元。

而小熊电器并不是一个例子。例如,新宝前三季度归属于母公司的净利润同比下降34.63%;九阳2021年上半年归属于上市公司股东的净利润仅增长8.06%; ST德豪在去年初发布公告称,由于小家电业务处于亏损状态,短期内难以扭亏为盈,寻求缩减相关业务规模。企业。

亏损加剧的原因之一是小家电企业陷入了重度营销的误区。数据显示,小熊电器2021年前三季度的销售费用同比增长6.40%,占营收的比重为15.54%。相比之下,其研发投入仅为9200万元,占总收入的3.91%,占销售费用的四分之一。

重营销轻研发,后果是品牌本身壁垒薄弱,面对同类竞争,只能靠降价谋求竞争力。

 

但是,进入门槛很低,竞争也越来越激烈。根据企业调查数据,小家电相关企业超过100万家。在巨大的竞争压力下,小家电企业的日子越来越不好过。

从美的、九阳等老牌玩家,到小熊电器、四通科技等新兴品牌,如何赢得用户的青睐已经成为一个无法回避的问题。由于小家电技术壁垒较浅,各户之间的差距基本在外观设计、营销推广、价格之上。门槛低的后果也带来了产品质量参差不齐、质量问题频发的问题,威胁着行业的长远发展。

因此,对于小家电行业来说,这或许是一个向智能化趋势迈进的机会,也是一个搭上技术门槛的机会。与几乎“没用”的普通小家电相比,智能家居硬件产品更能击中消费者的痛点。

根据霍连书与36氪研究院联合发布的《新品牌研究——小家电与智能家居硬件报告》,智能家居正在成为年轻白领、月收入白领的“最爱”在10-15K的阶层中,超过50%的受访者表示更关注智能家居硬件产品。

例如,家电龙头美的已经开始向智能化方向发展其小家电业务。未来,随着智能家居概念的进一步渗透,相关市场将呈现出更广阔的想象空间。

此外,虽然一些细分品类确实表现不佳,比如懒人经济的小家电,仍然可以保持不错的增速。相比其他细分领域,懒人经济的小家电更能满足消费者的需求,尤其是对于越来越“懒”的年轻人来说,这些小家电更“香”。与此同时,集多种功能于一体的综合性家电也开始受到消费者的青睐,如集燃气灶、抽油烟机、洗碗机、烤箱为一体的一体式灶具,干洗一体的洗衣机……集合家电本体将是未来小家电市场新的发展主题。

而这也是逃离渐开线的国内市场,走出国门走向国际市场的好办法。国内家电制造供应链相对成熟,国内制造业出口经验丰富,能满足国际市场需求。因此,出口国际市场是国内小家电企业寻求突破的最佳选择。

例如,小熊电器2020年财报数据显示,其对外销量从2019年的8598.59万辆增加到2020年的2.09亿辆,销售额同比增长143.21%。对于深陷泥潭的国内小家电企业而言,充足的海外市场发展空间将是有效的发展策略。

长期来看,小家电仍将是家电市场的甜蜜点,但如果不能形成技术优势,抓住消费者的痛点,前路依然坎坷。当前市场需求尚未完全释放,在未来智能化、家电综合体的趋势下,小家电企业仍需思考是左转还是右转。